El documento propone tres ejes para mejorar los servicios TIC del estado: 1) Infraestructura y acceso universal, 2) Sociabilización y entorno habilitador, y 3) Innovación y contenidos locales. Cada eje se compromete a eliminar barreras y optimizar el acceso a recursos TIC. Los ejes abordan garantizar infraestructura, analizar estrategias de comunicación, y mostrar información pública y privada para transparentar decisiones que beneficien al país.